Faturas do mesmo mês apresentam diferença de R$ 25,91 e divergências em consumo, qualidade da água e tributos
Um morador de Amargosa recebeu duas faturas de água da Embasa referentes ao mesmo imóvel e ao mesmo período, mas com informações diferentes.
A principal divergência está no valor cobrado. Entre os dois documentos, há uma diferença de R$ 25,91. Além disso, apenas uma das faturas apresenta o histórico de consumo, com os dados detalhados de utilização de água. Na outra, esse registro não aparece, o que dificulta a conferência por parte do consumidor.
As inconsistências também atingem outros pontos da conta. Os dados sobre a qualidade da água variam entre os dois recibos, mesmo sendo referentes ao mesmo mês. Já na parte de tributos, foram identificadas alterações na discriminação de impostos federais, com informações distintas em cada documento.
As diferenças chamam atenção porque envolvem uma cobrança referente ao mesmo serviço, no mesmo endereço e período. A ausência de padronização nas informações pode gerar dúvidas no momento de verificar qual valor está correto.
Até o momento, não há posicionamento oficial sobre o motivo das divergências apresentadas nas duas faturas emitidas para a mesma residência.
Imagem dos recibos - Foto: Vale FM
